Im Degussa Online-Shop bieten wir eine Vielzahl von Produkten an, darunter sowohl Edelmetallprodukte, die Preisschwankungen unterliegen und als Investmentprodukte gelten, als auch Artikel mit Festpreisen, wie Geschenkartikel und Zubehör.

Widerrufsrecht für Investmentprodukte:
Da Edelmetallprodukte aufgrund der Schwankungen auf den Finanzmärkten von Preisänderungen betroffen sind, entfällt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB das gesetzliche Widerrufsrecht für diese Produkte. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, gilt diese als verbindlich und kann nicht widerrufen werden. Diese Produkte sind in der Artikelbeschreibung deutlich als Investmentprodukte gekennzeichnet.

Individuell angefertigte Produkte:
Für Artikel, die individuell für Sie angefertigt wurden – zum Beispiel Produkte mit persönlicher Gravur – besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht für andere Produkte:
Für alle anderen Artikel, die nicht unter die oben genannten Ausnahmen fallen, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Weitere Informationen zu den Bedingungen und Ausnahmen des Widerrufsrechts sowie zur Abwicklung des Widerrufs entnehmen Sie bitte § 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder zur Rückgabe von Produkten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.